تغییر وضعیت کسب و کارها از حالت سنتی به مدرنیته
کرونا بازار جهانی را تحت الشعاع قرار داد و کسب کارها از حالت سنتی درآمدند.
تاثیر کرونا بر رونق فضای دیجیتالی کسب و کارها.
حمید فروشنده مبلمان است و یک
ماهی می‌شود صفحه خودش در دیوار فروشگاه‌ها را راه‌اندازی کرده است؛
می‌گوید: «چند سال پیش با سایت دیوار آشنا شدم و آگهی‌های مربوط به
فروشگاهم را در آنجا گذاشتم. فروش خوبی از این طریق نصیبم شد تا اینکه یک
ماه پیش در سایت‌ها خواندم دیوارِ فروشگاه‌ها راه‌اندازی شده است. مدارکم
را فرستادم و ثبت‌نام کردم چون با این قابلیت جدید، مشتری‌ها بیش از گذشته
به من به عنوان فروشنده اعتماد می‌کنند. آنها مطمئن می‌شوند که فروشگاه من
واقعی است و امکان کلاه‌برداری وجود ندارد.»
حمید با بیان اینکه طی ۳۰ روز
موفق به فروش ۵ دستگاه مبلمان و کسب درآمد چند میلیون تومانی شده است،
ادامه می‌دهد: «بعد از شیوع ویروس کرونا
میزان فروش من تقریباً صفر شد چون مردم برای خرید حضوری به مغازه‌ام
نمی‌آمدند و مدتی هم مجبور شدم برای حفظ سلامتی، فروشگاهم را تعطیل کنم.
ضرر زیادی دیدم و خیلی از سفارشاتم نیمه‌کاره رها شد. الان هم که
محدودیت‌ها تا حدودی برداشته شده، هنوز خسارت‌هایم جبران نشده است. در چنین
شرایطی در دیوارِ فروشگاه‌ها صفحه باز کردم و چند میلیون تومان مبلمان
فروختم. مشتری‌های من از تهران بودند. آنها آگهی‌ها را در صفحه‌ام دیدند و
به فروشگاهم آمدند تا مبلمان موردنیازشان را بخرند. بعضی‌هایشان از بقیه
محصولاتم در مغازه نیز بازدید کردند و احتمال دارد که در آینده برای خرید
مجدد بیایند.»
حمید سال‌ها است که با سایت دیوار
آشنا است. مشکلی که او با دیوارِ فروشگاه‌ها دارد در شیوه ثبت آگهی‌ها
خلاصه می‌شود؛ می‌گوید: «بعضی از تولیدات فروشگاه ما یک مدل است اما به چند
شاخه تقسیم می‌شود. وقتی می‌خواهم این قبیل تولیدات را در سایت بارگذاری
کنم، خطای تکراری بودن آگهی می‌آید درحالی‌که این طور نیست. اگر این مشکل
حل شود، می‌توانم آگهی‌های بیشتری در صفحه‌ام بگذارم و به این شکل تنوع
محصولاتی که دارم بیشتر به چشم مشتری بیاید. مسئله دیگر درباره قابلیت
اضافه کردن شعار در صفحه است که به نظرم چندان کاربردی ندارد.»
حمید به آینده دیوارِ فروشگاه‌ها خوش‌بین است چون فکر می‌کند سبک زندگی مردم، خصوصاً بعد از شیوع ویروس کرونا
تا حدودی تغییر کرده و آنها به خرید اینترنتی تمایل بیشتری پیداکرده‌اند؛
می‌گوید: «صد در صد مطمئنم که می‌توانم فروش خیلی خوبی از طریق آن داشته
باشم چون مردم به هویت صفحه اطمینان دارند. در گذشته وقتی به شکل شخصی آگهی
می‌گذاشتم، برخی از مشتری‌ها برای خرید تردید می‌کردند چون مطمئن نبودند
کسی که با او وارد معامله شده‌اند، واقعاً فروشنده است یا نه. همین مشکل در
شبکه‌های اجتماعی هم وجود دارد چون راه‌اندازی صفحه کاری ندارد و فقط چند
دقیقه زمان می‌برد و کسی هم مجوز کسب‌وکار نمی‌خواهد اما دیوارِ فروشگاه‌ها
این‌طور نیست.»
این فروشنده مبلمان ادامه می‌دهد: «از طرفی به دلیل محدودیت‌هایی که بعد از شیوع ویروس کرونا
اتفاق افتاده، مردم ترجیح می‌دهند کمتر به شکل حضوری به مغازه‌ها بیایند
-البته مشتری‌های من برای خرید نهایی به فروشگاه می‌آیند چون نمی‌شود همه
مراحل خرید مبلمان را از روی سایت انجام داد- اما به‌هرحال وقتی تصاویر و
قیمت آن را در دیوارِ فروشگاه‌ها می‌بینند، مقدمات خرید فراهم می‌شود.»